Это полезно знать по Ж.Д. /

Информация для пассажиров поезда

Планируя свою поездку Вы должны знать, что предварительная продажа проездных документов начинается за 45 суток до отправления поезда.

Чтобы сократить время оформления проездного документа, заранее подготовьте следующие данные:

  •  дату отправления поезда,
  •  номер поезда,
  •  станцию предназначения,
  •  категорию вагона,
  •  количество мест и их категорию. 

За одно обращение в кассу Вы можете приобрести до 9 проездных документов. В независимости от направлений и проездные документы на обратный проезд или на проезд из пункта пересадки в них.

Ваш билет будет действителен лишь на время маршрута указанного в нем. Во время поездки пассажир имеет право на одну остановку с продлением срока действия билета не больше 10 суток.

Срок действия проездного документа (билета, плацкарты) можно продлить:

  • в случае отсутствия места указанного в проездном документе;
  • в случае опоздания пассажира на поезд с пункта пересадки по вине железной дороги;

Действительность билета (одной с 2-х частей проездного документа) продлевается:

  • в случае опоздания пассажира на поезд, если об этом было заявлено им не позднее одного часа после отправления поезда;
  • если пассажир не смог выехать поездом, указанным в проездном документе, по причине болезни или несчастного случая, необходимо предъявить проездной документ, вмести с медицинской справкой не позже 10 суток после выздоровления.

В этих случаях новая поездка может быть оформлена в течение суток после постановки отметки о продолжении действия билета.

Вы имеете право бесплатно провезти ручную кладь весом до 36 кг, размер которой по сумме трех измерений (длина + ширина + высота) не превышает 200 см.

Дополнительно, более 36 кг в плацкарте или купе:

  • до 50 кг на один дополнительно приобретённый за полную стоимость проездной документ соответственного вагона;
  • до 150 кг в отдельном купе с отплатой полной стоимости всех мест купе.

Пассажиры без проездных документов или с недействительными проездными документами, с ручной кладью больше установленных норм и с превышением размеров, установленных для ручной клади, в вагон не допускаются.

Поделиться в социальных сетях