Это полезно знать по Ж.Д. /

Как сдать билет на поезд

Если в силу личных обстоятельств Вы вынуждены отказаться от поездки, средства за оплаченные билеты можно вернуть.

Сдать проездные документы можно в любом пункте продажи железнодорожных билетов на территории Украины.

Для этого Вам понадобится иметь при себе:

  • Билет
  • Документ, удостоверяющий личность (паспорта, военного билета, студенческого билета, удостоверения водителя, служебного удостоверения)

При возврате билета важно знать из чего состоит полная стоимость проезда в пассажирских поездах:

Стоимость билета – это часть стоимости проезда (указана в первой строчке билета).

  • Стоимость плацкарты - это стоимость места в вагоне, указана в проездном документе рядом со стоимостью билета.
  • Страховой сбор - включён в стоимость проезда согласно Положению об обязательном личном страховании от несчастных случаев на транспорте.
  • Комиссионный сбор – это средства, уплаченные за услугу, связанную с оформлением, возвратом, переоформлением проездных документов.
  • НДС - косвенный многоступенчатый налог, собирается с каждого акта продажи, начиная с производственного и распределительного циклов и заканчивая продажей потребителю.

Условия возврата платежей, в зависимости от времени возврата неиспользованных проездных документов:

Согласно «Правил перевозки пассажиров, багажа, грузобагажа и почты железнодорожным транспортом Украины» предусмотрены следующие условия возврата платежей:

  1. Если билет сдан более чем за 24 часа до отправления поезда - пассажиру возвращается полная стоимость билета и плацкарты.
  2. Если билет сдан от 24 до 9 часов до оправления поезда, пассажиру возвращается полная стоимость билета и 50% стоимости плацкарты.
  3. Менее чем за 9 часов до отправки поезда, но не более чем через час после его отправления пассажиру возвращается только стоимость билета, а стоимость плацкарты не выплачивается. 

В случае возврата электронных билетов, в кассе нужно предъявить бланк электронного билета и паспорт. В случае если оплата производилась банковской картой — в заявлении нужно указать данные по банковской карте.

Обратите внимание !

Во всех случаях за проведение операции возврата взимается комиссионный сбор (за исключением тех случаев, когда возврат осуществляется по вине железной дороги).

Если в приобретённый билет входила стоимость постельного белья, то эту сумму также будет возвращено.

Возврат проездных документов до отправления поезда может осуществляться как лично, так и другими лицами.

Поделиться в социальных сетях